Conditions de couverture - Garantie sur l'équipement lourd

Nouvel équipement Protection étendue

Protection des équipements usagés

Conditions standard jusqu'à 5 ans et 10 000 heures.

Les plans de protection étendue du nouvel équipement entrent en vigueur le premier jour suivant l'expiration de la garantie d'usine standard du fabricant.

Les options de couverture incluent Powertrain, Powertrain Plus ou Premium Protection, qui est la couverture la plus complète.

Conditions standard jusqu'à 24 mois et 7 000 heures.

Nous pouvons personnaliser les programmes et considérer les machines jusqu'à 10 années modèles et moins de 7 000 heures au compteur à la date d'achat.

Les options de couverture incluent Powertrain ou Powertrain Plus.

Les programmes de garantie sont généralement structurés pour compléter et améliorer les modèles commerciaux des concessionnaires et des fabricants d'équipement d'origine (OEM) :

Avantages pour les concessionnaires

Avantages pour les OEM

• Meilleure rétention des affaires et affaires répétées. Le client retournera systématiquement chez le concessionnaire pour faire entretenir sa machine
• Augmente la valeur de revente
• Fournit un flux alternatif pour générer des revenus à partir de la garantie
• Permet une rentabilité accrue pour le concessionnaire lors de la réalisation de réclamations, car le concessionnaire peut acheter des pièces à la valeur de gros et majorer le client lors de la vente
• Excellent outil de marketing - Une campagne de marketing bien conçue peut améliorer non seulement la vente de l'équipement, mais aussi la marque du concessionnaire

• Suppression des charges à payer au bilan et des passifs liés aux dépenses de garantie projetées
• Réduisez considérablement les dépenses d'administration directes et permettez à l'OEM de rediriger les ressources vers d'autres aspects de son activité
• Une plus grande analyse des rapports d'échec de réclamation. Cela conduira finalement à une meilleure expérience client
• Réduisez le besoin de documentation et de suivi encombrants
• Une avenue structurée prête à générer des bénéfices à partir des ventes de pièces sous garantie, car les remboursements des pièces de rechange sont généralement au prix de détail suggéré par l'OEM sur les réclamations approuvées
• Ressource dédiée pour gérer tous les contrats de garantie et les réclamations. Cela permettra de mieux gérer les coûts non récupérables auprès des fournisseurs
• Le portail en ligne tiers (sans frais initiaux pour l'OEM) permettra à l'OEM de suivre toutes les occurrences de garantie en temps réel
• Tirer parti du réseau d'alliances de tiers pour offrir des programmes de protection étendus dans les territoires d'outre-mer